Prvním krokem k úspěšné reklamaci vadného zboží je přidělení RMA čísla. RMA číslo je identifikační číslo pod kterým můžete v celém průběhu reklamačního procesu sledovat stav konkrétní reklamace. Odkaz na RMA číslo vylučuje nedorozumění a nepřesnosti, zrychluje komunikaci.
Během přidělení RMA čísla proběhne řada kontrol (ověření, zda je zboží zakoupeno u Parfémy STAR, je-li v záruce a zda nepatří do autorizovaných servisních středisek výrobců.
Vyplňte prosím následující formulář. RMA číslo Vám bude přiděleno a zasláno na e-mail do 24 hodin.
Kosmetika
